O Ateliê Ideias e Artes valoriza sua privacidade e está comprometido com o tratamento responsável dos dados pessoais utilizados durante sua navegação, compra e relacionamento conosco.
Esta Política apresenta, de maneira simples e transparente, como seus dados podem ser tratados, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Dependendo da sua interação com nossa loja, poderão ser utilizados dados como:
• nome;
• CPF, quando necessário;
• telefone;
• e-mail;
• endereço de entrega e cobrança;
• informações relacionadas aos pedidos;
• informações fornecidas para personalização de produtos;
• dados necessários ao atendimento;
• informações técnicas de navegação coletadas pela plataforma e serviços utilizados pela loja.
Os dados necessários ao processamento de pagamentos também poderão ser tratados pelas respectivas instituições e plataformas de pagamento.
Os dados poderão ser utilizados para:
• processar e identificar pedidos;
• processar pagamentos por meio dos serviços responsáveis;
• produzir e personalizar produtos;
• realizar entregas;
• prestar atendimento;
• enviar informações relacionadas à compra;
• processar trocas, devoluções e reembolsos;
• cumprir obrigações fiscais, legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
• melhorar a experiência de utilização da loja;
• realizar comunicações comerciais, quando permitidas pela legislação aplicável.
Quando necessário à realização dos serviços, alguns dados poderão ser compartilhados com fornecedores envolvidos na operação da loja, como:
• plataforma de comércio eletrônico;
• instituições e intermediadores de pagamento;
• empresas de transporte e logística;
• fornecedores de tecnologia;
• ferramentas utilizadas para funcionamento, segurança, atendimento e análise da loja;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades do site, lembrar preferências, compreender a utilização da loja, melhorar a navegação e, quando aplicável, realizar análises e ações de marketing.
Algumas dessas tecnologias poderão ser fornecidas pela plataforma de comércio eletrônico ou por serviços integrados à loja.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados e das obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais aplicáveis.
Buscamos adotar cuidados compatíveis com a natureza das nossas atividades para proteger as informações utilizadas na operação da loja.
Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação, o titular poderá solicitar, entre outros direitos aplicáveis:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• informações sobre compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei;
• revogação do consentimento, quando aplicável.
Determinadas informações poderão precisar ser conservadas mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela legislação.
Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais:
E-mail: [email protected]
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação, nos serviços utilizados ou nas operações da loja.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Ateliê Ideias e Artes
Seus dados também merecem cuidado e respeito.
